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Das Team bildet das administrative Rückgrat des Servers. Es ist für die Durchsetzung der Serverregeln, die Unterstützung der Spieler sowie für den technischen und organisatorischen Betrieb verantwortlich. Durch verschiedene Ränge mit klar definierten Zuständigkeiten wird ein strukturierter, fairer und reibungsloser Spielablauf gewährleistet.
Das Team-System umfasst alle Spieler, die administrative oder organisatorische Aufgaben auf dem Server übernehmen.
Diese Teammitglieder verfügen über spezielle Rechte, Funktionen und Werkzeuge, die normalen Spielern nicht zugänglich sind.
Ziel des Systems ist es, Regelverstöße effektiv zu überwachen, Spielern bei Problemen zu helfen und die allgemeine Qualität des Roleplays sicherzustellen.
Das Supporter-Team agiert dabei neutral, unparteiisch und im Sinne der Serverregeln.
Entscheidungen des Teams dienen stets dem Erhalt eines fairen, realistischen und angenehmen Spielerlebnisses für die gesamte Community.
Die Teamstruktur ist hierarchisch aufgebaut, sodass Verantwortung, Entscheidungsgewalt und Zugriff auf Systeme klar geregelt sind.
Höhere Ränge übernehmen zusätzliche organisatorische, leitende oder technische Aufgaben.
Allgemeine Funktionen des Teams
Teammitglieder verfügen – abhängig von ihrem Rang – über administrative Systeme, die unter anderem folgende Aufgaben ermöglichen:
Bearbeitung von Support-Anfragen (Tickets, Reports, Ingame-Anfragen)
Überwachung von Regelverstößen
Durchführung von Sanktionen (z. B. Verwarnungen, Kicks, Banns)
Moderation des Chats und der Kommunikationskanäle (Forum,Teamspeak und Discord)
Unterstützung bei technischen Problemen
Verwaltung von Fraktionen, Spielern oder Events
Weiterentwicklung und Pflege des Servers
Das Handeln eines Teammitglieds erfolgt stets nach den geltenden Serverregeln sowie internen Teamrichtlinien.
Teamränge und deren Aufgaben
Rang | Beschreibung | Aufgaben |
Trainee | Der Trainee ist ein Anwärter auf eine feste Position im Supporter-Team. |
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Moderator | Moderatoren sind für die aktive Betreuung der Spieler zuständig. |
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Administrator | Administratoren tragen erweiterte Verantwortung und können schwerwiegendere Regelverstöße ahnden. |
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Super Administrator | Der Super Administrator übernimmt leitende administrative Aufgaben und wirkt an internen Entscheidungen mit. |
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Developer | Developer sind für die technische Entwicklung und Wartung des Servers zuständig. |
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Server Manager | Der Server Manager koordiniert den operativen Betrieb des Servers und fungiert als Schnittstelle zwischen Technik, Administration und Leitung. |
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Serverleiter | Die Serverleitung trägt die Gesamtverantwortung für den Server. |
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